Invitro
Анализ Invitro на основе отзывов: что говорят клиенты?
Достоинства, отмеченные клиентами
Отличное место!!
- Никогда нет очереди.
- Цены приемлемые.
- Всегда приятный персонал.
Удобное расположение и приятный персонал
- Заходил на работу, филиал удобно расположен.
- Приятный и отзывчивый персонал.
Хорошее обслуживание и быстрота
- Очень хорошее обслуживание, все быстро.
- Всегда есть акции и приветливые девочки.
Внимательность и профессионализм персонала
- Доброжелательный персонал.
- Безболезненный забор крови.
- Чистота в офисе.
Быстрое обслуживание и внимательность
- Быстрое обслуживание.
- Подбор выгодных комплексов анализов.
- Внимательность сотрудников.
Благодарность за внимательное отношение
- Благодарность сотрудникам за внимательное отношение и безболезненные манипуляции.
Профессионализм медицинского офиса
- Сотрудники офиса профессиональны и внимательны.
- Чисто и аккуратно в офисе.
- Хорошее впечатление.
Хорошие отзывы о конкретных работниках
- Благодарность медсестре Тягушевой Ольге за профессионализм.
Чистота и удобное расположение
- Чисто в лаборатории.
- Удобное расположение с парковкой.
Быстрые результаты анализов и вежливый персонал
- Быстро оформили все анализы.
- Результаты на следующий рабочий день.
- Вежливый персонал.
Недостатки, отмеченные клиентами
Недовольство на входе
- На входе иногда встречается недовольный персонал.
Задержка в выдаче результатов анализов
- Задержка в получении результатов анализов.
- Проблемы с дозвоном в колл-центр.
Дезинформация и неправильные телефоны
- Полная дезинформация в колл-центре.
- Неверно указанные телефоны на сайте.
Проблемы с записью через интернет
- Проблемы с записью через интернет.
Отмена акции и недовольство клиентов
- Отмена акции без предупреждения.
- Недовольство клиентов из-за изменений условий.
Проблемы с ПЦР-тестом
- Ограничения по времени для сдачи ПЦР-теста.
- Задержка в выдаче результатов ПЦР-теста.
Долгое оформление документов
- Долгое оформление документов при сдаче анализов.
Проблемы с контактным центром
- Проблемы с контактным центром и обратным звонком.
Проблемы с записью и отсутствие информации
- Запись через интернет не всегда действительна.
- Отсутствие информации у операторов.
Упущенные анализы и потеря времени
- Упущенные анализы и потеря времени из-за ошибок персонала.
Выводы
Медицинский центр "Invitro" часто получает положительные отзывы за свое быстрое и качественное обслуживание, профессионализм персонала, акции и приятные цены. Однако существуют проблемы с долгим ожиданием результатов анализов, некорректной информацией в колл-центре, проблемами с записью через интернет и изменением условий акций без предупреждения. Все оценки субъективны и могут различаться в зависимости от опыта каждого пациента.
Фотографии
Отзывы