Гемотест

Гемотест в отзывах: обзор с положительными и отрицательными моментами.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

1. Нормальный персонал, сроки не очень быстрые. Цены средние.

   • Персонал оценен как нормальный.
   • Сроки обслуживания считаются приемлемыми.
   • Цены на услуги считаются средними.

2. Большие очереди связанные со сдачей ПЦР-тестов, общение с персоналом понравилось.

   • Обслуживание в условиях больших очередей оценено положительно.
   • Понравилось общение с персоналом.

3. Сдавала мазок на ковид, все быстро, хорошая цена. Результат пришел раньше положенного времени.

   • Быстрота выполнения анализов и доступная цена выделены как плюсы.
   • Положительно отмечено превышение ожидаемого времени получения результатов.

4. В 7 утра в субботу никаких очередей, не нужна предварительная запись на ПЦР, девушки приветливые и шустрые. Быстро оформляют и отпускают.

   • Удобство сдачи тестов в субботу утром без очередей выделено как плюс.
   • Приветливость и оперативность персонала также отмечены.

5. Отвретительная скорость обслуживания. Хороший персонал.

   • Отмечена высокая скорость обслуживания.
   • Качественный персонал оценен положительно.

6. Можно быстро сдать любые анализа. Результаты тоже достаточно быстро приходят.

   • Быстрая сдача анализов и оперативное получение результатов выделены как плюс.

7. Приятные врачи, вежливый администратор. Отработали профессионально и с заботой о клиенте.

   • Врачи и администратор оценены как приятные и вежливые.
   • Профессионализм и забота о клиенте выделены как плюсы.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

1. Ждал 2 часа в очереди. Холодно и долго. Осадочек остался.

   • Длительное ожидание и негативный комфортный опыт оценены как минус.

2. Персонал хамоватый, очень медленно обслуживают, очередь на улице в любую погоду.

   • Отмечена хамоватость и медленное обслуживание персонала, что воспринимается как негатив.

3. Во первых администратор, которая принимала заказ, была весьма груба.

   • Негативный опыт взаимодействия с грубой администратором выделен как минус.

4. Один сотрудник и на прием клиентов и на забор анализов.

   • Опыт с ожиданием из-за одного сотрудника, обслуживающего и прием клиентов, и забор анализов, выделен как минус.

5. 25 минут ждала, чтобы взять одну пробирку крови.

   • Длительное ожидание для одной пробирки и отмеченное неудовлетворительное обслуживание администратора выделены как минус.

6. Отстояли в очереди 2,5 часа.

   • Долгая очередь и ожидание в связи с отсутствием записи выделены как минус.

7. Отвратительный сервис! 40 минут ожидания для оформления документов.

   • Отмечен отвратительный сервис, связанный с длительным ожиданием при оформлении документов.

Выводы

Медицинский центр "Гемотест" имеет свои плюсы, такие как оперативность при сдаче анализов, доступные цены, доброжелательный персонал в некоторых случаях и удобство без очередей в определенные периоды. Однако, негативные моменты в виде длительных очередей, хамоватости персонала, неудовлетворительного сервиса и неэффективной организации процессов также присутствуют. Важно учитывать, что мнения клиентов субъективны, и опыт может различаться в зависимости от конкретных обстоятельств.